Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD: INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo redirigieron al Sitio, y cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del Dispositivo”.

Recopilamos la Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

  • Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.

  • Las “balizas web”, “etiquetas” y “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre su navegación en el Sitio.

Además, cuando usted realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito/débito utilizadas), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del Pedido”.

Cuando en esta Política de Privacidad hablamos de “Información Personal”, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

Al utilizar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta permitir que terceros procesen su dirección IP para determinar su ubicación con el fin de convertir la moneda. También acepta que dicha moneda se almacene en una cookie de sesión de su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente al cerrar el navegador). Esto es para asegurar que la moneda seleccionada se mantenga consistente durante su navegación en nuestro sitio, de manera que los precios se muestren en su moneda local.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). También utilizamos esta información para:

  • Comunicarnos con usted;

  • Revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y

  • Cuando esté de acuerdo con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo recopilada para ayudarnos a detectar riesgos y fraudes potenciales (en particular, su dirección IP), y de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTICIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizarla según lo descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea; puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede optar por no participar en Google Analytics en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden judicial o solicitud legítima de información, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

SEÑALES DE “NO SEGUIR”

Tenga en cuenta que no alteramos nuestras prácticas de recopilación de datos ni de uso del Sitio cuando detectamos una señal de “No Rastrear” desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, por favor contáctenos utilizando la información de contacto que aparece a continuación.

Además, si reside en Europa, tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Asimismo, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del Pedido en nuestros registros, a menos que y hasta que nos solicite eliminar dicha información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

MENORES DE EDAD

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